不限主叫
固话、手机、小灵通等均可以呼叫“400企业热线”,国内,国际用户均可拨打,全网覆盖100%畅通,无盲区,一次开通全国业务。
企业彩铃,IVR导航,企业总机功能
免费录制企业彩铃,IVR语音导航,实现企业总机IPPBX网络交换机功能。
接听灵活
企业可以选择使用400电话语音网关、固话、手机、小灵通等接听400电话来电,使用400网关呼入时包月接听,使用固话,手机,小灵通等方式属于呼叫转移范畴,每分钟收取1毛钱的呼叫转移费用。
呼叫转移
四种转移模式任需选择,无条件转移,遇忙转移,无人应答转移,离线转移可以试用不同情况,保证来电一个不漏。
一号多机
一个400号码可以对应一台EIA网关设备,也可以对应多台网关设备,异地部署,实现内部免费通话
顺序振铃
一号多机时,按顺序选择一部空闲的话机振铃
随机振铃
一号多机时,随机选择一部空闲的话机振铃
同时振铃
一号多机时,所有空闲的话机同时振铃
IPPBX功能
犹如给企业安装布置了一个PBX,且该PBX不受地域限制,特别适合有分支机构或需要提升公司形象的企业
总机功能
400包月电话提供总机功能,拨0可以转入总机服务。
人工值班模式
热线呼入后,直接接入企业总机,由总机进行分发处理
电脑值班模式
热线呼入后,播放提示音,提示用户拨打分机号
分时总机
针对上班及下班时间设定不同的总机,热线呼入后,在上班及下班时间分别接入到不同的总机
个性化总机提示音
电脑值班模式时,可以播放由企业设定的提示音,支持两种方式:传统录音及TTS文本语音转换
TTS语音支持
企业只需提供文字,即可按照文字内容转换为总机提示音
分机内部通讯
不受地域限制,分机之间的呼叫通过IP网络进行;分机间的通讯免费
通话转移
通话过程中,可将呼叫转移到另一用户;呼叫转移通过IP网络进行,不受地域限制,客户不许挂机重拨。
同组代答
热线呼入振铃后,可使用另一部空闲话机摘机拨打***来接听来电
呼出功能
使用语音网关时,可通过VoIP进行呼叫,与传统电话相比,费用低廉,0.10元/分钟可以打全国,还可以隐藏号码。